• تشحن I Amazone جميع الطلبات عبر موقعنا خلال 10 أيام عمل وسطياً من تاريخ تأكيد الطلب.

• عند شحن الطلب، ستصلك رسالة إلكترونية أو من خلال رقم التواصل عبر الواتساب بإشعار الشحن ورقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

• I Amazone ships all orders placed within an average of 10 business days from order confirmation.

• Once your order is dispatched, you will receive an email or WhatsApp notification with a tracking number to follow your shipment until delivery.

• مدة الاسترجاع: يمكنك طلب استرجاع أي منتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه.
• شروط الاسترجاع:
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي مع جميع الملحقات والبطاقات.
• كيفية البدء:
• لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك:

1. زيارة صفحة "اتصل بنا" على موقعنا
2. إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]
3. أو التواصل عبر واتساب: 971 50 322 6982

• بعد ذلك، سنرسل لك تعليمات تفصيلية لطريقة الإرجاع.

• Return Period: You may request a return of any product within 30 days of receipt.
• Return Conditions:
• The item must be unused, in its original condition, and in the original packaging with all accessories and tags.
• How to Initiate:
• To start the return process, you can:

1. Visit the “Contact Us” page on our website thecompanytrading.youcan.store
2. Email us at: [email protected]
3. Or contact us via WhatsApp: 971 50 322 6982

• We will then send you detailed return instructions.

🇸🇦 سياسة الضمان واسترداد الأموال / Warranty & Refund Policy

الضمان:

• نحن نضمن أن جميع منتجاتنا خالية من العيوب المصنعية.
• في حال استلمت منتجًا تالفًا أو به عيب مصنعي، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور توضح حالة المنتج.
• سنقوم بإرسال منتج بديل مطابق أو استرداد المبلغ كاملاً حسب رغبتك.

استرداد الأموال:

• بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل.
• سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها عند الشراء.

🇬🇧 Warranty & Refund Policy

Warranty:

• We guarantee that all our products are free from manufacturing defects.
• If you receive a damaged or defective item, please contact us within 3 days of receipt and provide photos of the product’s condition.
• We will send you a replacement or issue a full refund, according to your preference.

Refund:

• Once the returned item is received and inspected, your refund will be processed within 5-10 business days.
• The amount will be credited back to the original payment method used for the purchase.